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聚焦广交会,燕岭服务再升级
发布时间:2024-10-15 作者:
第136届广交会于10月15日拉开帷幕。为使来自五湖四海的参展客人感受岭南文化,尽享千年商都生活便利,燕岭大厦紧锣密鼓开展广交会筹备工作,进一步升级服务标准、服务流程、服务细节等,全方位、多角度诠释燕岭服务风采。
硬件升级。燕岭大厦根据市场需求,以“春回大地燕归来”为主题打造燕岭2.0智慧星级酒店,对部分客房整体进行翻新和改造,塑造多个主题客房,满足不同宾客的入住需求。除了客房焕然一新开门迎“会”,燕岭大厦还提前对各类硬件设施进行全面巡检巡查,更新床品、保养设备、备齐物料,为宾客提供安全、舒适、周到的居停体验。
服务提质。燕岭大厦提前出台广交会服务接待方案,组成联络组、接机组、接待组、迎送组、早餐组、电梯组等若干工作小组为参展客商提供最佳、最优、最高的旅居服务。燕岭大厦还在大堂提供茶歇服务,准备了各式各样免费小点心,让宾客在结束繁忙商务活动后能享受一段精致的美食时光。广交会展会期间,燕岭穿梭巴士每日定时往返于酒店和广交会展馆之间,为参展客户提供交通接驳服务。
舌尖上新。燕岭大厦厨师团队下足功夫,充分考虑客商的风俗习惯和口味偏好,在菜谱设计、食材精选、菜品加工等方面进行再创新,推出锦绣金耳朵刺身、五指毛桃焗穗香鸡、金牌烧鹅等特色菜品。燕岭大厦还充分用好自身资源优势,精选帮扶菜品上餐桌,让宾客能尽飨好食材、鲜味道。
燕岭大厦各部门团结协助、密切配合,从严从实从细做好广交会服务接待工作,以燕岭特色为广大宾客提供更多“满意+惊喜”,充分展现广州酒店品牌服务特色和亮点,全力护航保障广交会顺利举办。